El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), por medio de su marca de telecomunicaciones kölbi, desarrolló una nueva herramienta tecnológica que permitirá prevenir fraudes relacionados con cuentas de SINPE vinculadas a números telefónicos que dejan de estar en uso.
El sistema fue habilitado para el Banco Central de Costa Rica (BCCR) y permite consultar en tiempo real los números de teléfono que son retirados o liberados. De esta forma, si alguno de estos números tenía asociado el servicio de SINPE Móvil, se procederá a desvincularlo automáticamente para evitar que sea utilizado de manera indebida por un nuevo usuario.
Desde el pasado 2 de febrero, kölbi se convirtió en el primer operador de telecomunicaciones del país en implementar este mecanismo de prevención. Con la herramienta, la empresa reporta al BCCR las líneas prepago que dejan de estar activas, permitiendo que el sistema financiero actúe de forma inmediata para proteger las cuentas de los usuarios.
El desarrollo de esta solución tecnológica implicó la integración de siete sistemas corporativos, lo que requirió un trabajo coordinado entre los equipos especializados de Telecomunicaciones, Finanzas y Tecnologías de Información del ICE, además de una estrecha colaboración con las áreas técnicas del Banco Central.
Según explicó Harold Cordero, gerente general del ICE, esta iniciativa refuerza la seguridad de los servicios digitales:
“Con esta herramienta, la institución reafirma su compromiso con el resguardo de la información sensible de sus clientes y la lucha contra el fraude cibernético”.
Actualmente, kölbi brinda acompañamiento técnico al Banco Central durante las pruebas de implementación en su plataforma, con el objetivo de que la herramienta entre en funcionamiento oficialmente en el corto plazo.
Con esta innovación, Costa Rica da un paso importante en el fortalecimiento de la seguridad de los servicios financieros digitales y la protección de los usuarios de SINPE Móvil frente a posibles fraudes.
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